摘要随着经济社会的发展,病案信息服务呈现服务对象广,服务内容多,服务要求高等新特点。本文针对目前医疗机构病
案信息服务中普遍存在的对病案服务重视不够、人员配备不合理、服务能力不足、信息化水平不高、主动服务意识差、信息开发不
好、借阅制度坚持不好等问题,提出了优化人才配置,加快病案管理信息化建设步伐,变被动服务为主动服务,改善阅览环境,加
强病案利用服务宣传,优化服务流程,开展预约服务,回访评价等办法措施,不断提升病案信息服务能力和水平。
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