摘要 目的 分析 PDCA 循环在某综合性三甲医院病案回收管理中的实施与改进效果，以提高病案回收率。 方法 应用 PDCA 循环管理方法，总结在管理制度、回收流程、相关人员及信息技术等多方面措施改进病案回收的管理措施，分析实施前 2016 年第一季度、第二季度与实施改进措施后 2017 年第一季度、第二季度病案回收的改进效果。 结果 实施 PDCA 循环管理后病案回收率有显著性提高，2016 年第一季度、第二季度住院病案 7 天、3 天与 2 天的及时归档率分别为 90.9%与 93.2%、73.8%与 71.2%以及 46.1%与41.7%，2017 年第一季度、第二季度病案 7 天、3 天与 2 天的及时归档率分别提高到 95.5%与 95.8%、79.2%与 80.2%以及 52.0%与 49.9%，两组回收率具有显著性差异，实现了回收管理质量持续改进。 结论 PDCA循环管理可促进医院病案回收管理，可作为医疗机构病案回收实施科学管理的参考工具。
