目的 降低病案ICD编码错误率,提高病案工作人员业务水平和管理效能。方法 将品管圈活动
应用于病案ICD编码工作中,按照品管圈活动的10个步骤实施各项活动,对比活动前、后ICD
编码错误率,计算改善幅度,评价活动的有形成果与无形成果。结果 开展品管圈活动后,工
作人员编码错误例数明显减少,病案ICD编码错误率由活动前的24.57%降低到活动后的8.13%,
改善幅度为66.90%。工作人员在品管圈活动手法运用、团队凝聚力、学习积极性、集体荣誉
感等方面有明显提高。结论 通过品管圈活动提高了工作人员的管理水平和工作技能,规范了
工作步骤,降低了病案ICD编码错误率,从而提升了病案编码质量。
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