目的 加强病案回收管理质量,提高病案回收率。方法 在病案回收管理活动中应用PDCA(Plan,Do,Check,Action)循环理论,并建立病案回收管理的PDCA 循环模型,在此基础上根据回收过程中出现的问题,提出具体的PDCA 循环步骤。结果 病案回收管理的PDCA 循环模型不仅大大提高了病案回收率,出院病案2日内回收率由2013年上半年的81.3%提高到90%,平均提高率为8.7%,同时对病案终末质量的控制起到很好的促进作用。结论 PDCA循环法能有效提高病案回收率,加强病案回收管理质量。
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