摘要 目的 了解姓名信息更改的变化趋势，探讨患者姓名信息更改的管理模式。方法 以2006年-2011年更改姓名资料为基础，运用频数统计法，并对组间构成比的差别进行卡方检验。结果 患者姓名更改住院占64.04%、急诊占19.24%、门诊占16.72%；因同音字混淆、紧急情况下代办人填写错误、方言差异等是造成患者姓名更改的主要原因，占54.57%；更改的数量呈下降趋势。结论 医院管理者需要运用持续质量改进管理的思路，通过定期数据分析，不断完善和改进工作流程和方法，减少姓名信息错误的发生。
地址：北京市朝阳区白家庄路8号 邮编：100020
电话：010-85231071 传真：010-65916817
http://www.zgba.org.cn E-mail:-mrzazhi@chmra.org
京ICP备12048132号-1 京公网安备11010502027063