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基于 PDCA 管理循环的病案回收持续改进 [中文引用][英文引用]

作者:孔德香①  健① *  静① 
作者(英文): 
单位(英文): 
关键词:PDCA 管理循环 病案 回收 
关键词(英文): 
分类号:
出版年·卷·期(页码):2016·17·第5期(8-10)
DOI: 1
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摘要 目的 提高某院病案回收率和回收质量。 方法 采用 PDCA 管理循环的方法于 2014 年 1 月-2015年 12 月在制度、管理、流程、人员及技术等多个方面改进病案回收管理,实现病案回收工作的持续改进。结果 自 2015 年患者出院 7 天回收率稳定在 99%左右,3 天及 2 天回收率也分别达 90%和 80%以上。2015年实施 PDCA 管理循环后患者出院 7 天、3 天及 2 天病案回收率均较 2014 年有显著的提高(P<0.05),达到了预期的效果。 结论 PDCA 质量管理使制度得到了完善,管理得到了加强,流程得到了改善,人员得到了明确,信息化技术得到了提高,而且也提高了病案回收率和回收质量。

-----英文摘要:------------------------------------------------------------- --------------------------

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中文著录格式: 孔德香①,高,健①,*,杜,静①.基于 PDCA 管理循环的病案回收持续改进.《中国病案》杂志社,2016,17(5):8-10.
英文著录格式: ..No Title Settings,2016,17(5):8-10.

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