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运用 PDCA 循环法提高病案借阅回归率 [中文引用][英文引用]

作者(英文): 
单位(英文): 
关键词:PDCA 循环法 病案借阅 管理 
关键词(英文): 
分类号:
出版年·卷·期(页码):2017·18·第2期(1-3)
DOI: 1
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摘要 目的 加强病案借阅管理, 提高病案借阅回归率。 方法 在病案借阅管理活动中应用 PDCA(Plan,Do,Check,Action)循环理论,对病案借阅回归率低的原因进行分析,列出计划目标,执行整改措施,检查实施效果, 进行总结处理, 提出具体的 PDCA 循环步骤, 比较运用 PDCA 循环法前后的借阅病案回归率。结果 运用 PDCA 循环法管理后 2016 年上半年借阅病案 1316 份,与 2015 年同期借阅病案 1246 份两者的回归率进行比较,借阅病案 3 日回归率由 48.15%提高到 72.49%,4-7 日回归率由 67.34%上升到 87.31%,8-14 日回归率由 90.69%提高至 100%,借阅病案回归率比较差异有统计学意义(P<0.01)。 结论 PDCA 循环法能有效提高病案借阅回归率,从而加强了病案借阅管理工作质量,也使病案复印服务和归档管理工作常态化。
 

-----英文摘要:------------------------------------------------------------- --------------------------

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中文著录格式: 王美蓉①,关国琼①.运用 PDCA 循环法提高病案借阅回归率.《中国病案》杂志社,2017,18(2):1-3.
英文著录格式: ..No Title Settings,2017,18(2):1-3.

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