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运用精细化管理确保病案管理质量 [中文引用][英文引用]

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作者：宁传英①

作者(英文)：

单位：①河南省商丘市第一人民医院商丘市 476100

单位(英文)：

关键词：关键词精细化管理岗位职责流程细化

关键词(英文)：

分类号：

出版年·卷·期（页码）：2016·17·第9期（4-6）

DOI: 6

-----摘要：----------------------------------------------------------------- --------------------------

摘要目的探索病案的精细化管理方式，使病案管理工作更加科学与严谨，工作质量持续提升。方法选取 2013 年 1 月-2013 年 3 月与 2015 年 1 月-2015 年 3 月两个阶段的病案作为研究对象，回顾性查看分析某院病案管理工作质量情况。其中，对照组 2013 年 1 月~2013 年 3 月出院病案 15 075 份，采取传统的粗放式管理，实验组 2015 年 1 月-2015 年 3 月出院病案 16 416 分，应用精细化管理，观察应用精细化管理理论前后的病案管理情况。观察指标包括：病案 3 日回收率、病案首页合格率、ICD 编码正确率、病案归档正确率、借阅病案按照归还率及病案服务投诉率。结果应用精细化管理理论后，实验组出院病历的病案管理情况明显优于对照组，统计分析结果：实验组病案 3 日回收率 95%、病案首页合格率 99.12%；ICD 编码正确率达 85%；病案归档正确率 100%；借阅病案按时归还率 98.9%，病案服务零投拆。结论精细化管理，是规范病案管理、提高病案管理质量、保证病案安全的有效手段，是实现病案卫生信息化管理的必然途径。

-----英文摘要：------------------------------------------------------------- --------------------------

-----参考文献：------------------------------------------------------------- --------------------------