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出版年·卷·期(页码):2016·17·第9期(13-15)
DOI:
1
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摘要 目的 加强病案回收管理质量,提高病案回收率,应用 PDCA 循环法构建病案回收长效管理机制。 方法 科室成立质量持续改进小组(CQI 小组) ,遵循 PDCA 循环原则,以“提高病案回收率”为主题,开展为期 6 个月的质量持续改进活动,并将该次活动的预期目标值设定为“7 个工作日内病案回收率≥90%”,活动结束后继续监测 4 个月病案回收率情况,以确定 PDCA 循环法长效机制。 结果 遵循预定活动步骤,运用 PDCA 循环原理,医院病案按时回收率明显提高,7 个工作日病案回收率从活动前的 34.1%,提升到 92.3%,达到预期目标值,活动成果非常显著。活动结束后,再延续监测 4 个月,7 个工作日病案回收率依然保持 90%以上,说明管理机制长期有效。 结论 运用 PDCA 循环的操作原理,可明显提高住院病案回收率,加强医师书写病历积极性,促进病案管理水平的提高。
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刘,涛①,张柔玲①,*,马金火①,何凯平①.PDCA 循环在病案回收管理中的应用.《中国病案》杂志社,2016,17(9):13-15.
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..No Title Settings,2016,17(9):13-15.
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