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PDCA 在病案管理流程中的应用 [中文引用][英文引用]

作者(英文): 
单位(英文): 
关键词:PDCA 病案管理 工作流程 
关键词(英文): 
分类号:
出版年·卷·期(页码):2017·18·第5期(4-6)
DOI: 1
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摘要 目的 通过实施 PDCA 循环理论,改进病案管理工作流程,提高病案管理质量。 方法 随机抽取2015 年 7 月-2015 年 12 月和 2016 年 1 月-2016 年 6 月的出院归档病历 2000 份,按照病案整理顺序、病案借阅漏登、 复印资料错误、 编码错误、 多份病案漏查 5 个方面进行检查, 分析流程中存在的问题, 运用 PDCA循环法对主要问题进行干预并观察效果。 结果 实施 PDCA 半年后,病案管理工作问题错误率明显下降,病案管理质量达到了预期效果。其中编码错误率下降14%;病案整理顺序错误率下降 12%;病案借阅漏登率下降 7%;多份病案漏查率下降 4%;复印资料错误率下降 4%。 结论 PDCA 循环法能有效地规范病案管理的流程,更好的提高病案管理质量。在病案管理流程中,对于未解决的问题,在下一个 PDCA 循环中加以解决,从而构建病案管理质量的持续改进模式。
 

-----英文摘要:------------------------------------------------------------- --------------------------

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中文著录格式: 赵正慧①,李,兵①,梁瑞文①,任作雷①,梅京松①,*.PDCA 在病案管理流程中的应用.《中国病案》杂志社,2017,18(5):4-6.
英文著录格式: ..No Title Settings,2017,18(5):4-6.

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