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品管圈在医院病案信息服务质量管理中的应用 [中文引用][英文引用]

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出版年·卷·期(页码):2016·17·第9期(25-27)
DOI: 1
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摘要 目的 通过实施品管圈,改善病案信息服务品质,提升顾客满意度。 方法 根据时间顺序,将开展品管圈活动前的情况作为对照组,开展品管圈活动后的情况作为实验组。通过比较对照组和实验组得分情况, 探索品管圈活动对医院病案信息服务质量的影响。 结果 实施品管圈后,病案信息服务差错显著减少,3 个品管圈有形成果方面进步率最低 67.77%, 最高 80.95%, 干预结果有统计学意义 (P <0.01) 。 结论 实施品管圈改善病案信息服务品质效果显著,有利于病案信息管理工作的持续改进。
 

-----英文摘要:------------------------------------------------------------- --------------------------

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中文著录格式: 明星辰①,方孝梅①,*,罗,勤①,杨,骁①,付,萍①,邓,琼①,吴平勇①.品管圈在医院病案信息服务质量管理中的应用.《中国病案》杂志社,2016,17(9):25-27.
英文著录格式: ..No Title Settings,2016,17(9):25-27.

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