分类号：
出版年·卷·期（页码）：2016·17·第9期（25-27）
DOI:
1
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摘要 目的 通过实施品管圈,改善病案信息服务品质，提升顾客满意度。 方法 根据时间顺序，将开展品管圈活动前的情况作为对照组，开展品管圈活动后的情况作为实验组。通过比较对照组和实验组得分情况， 探索品管圈活动对医院病案信息服务质量的影响。 结果 实施品管圈后,病案信息服务差错显著减少，3 个品管圈有形成果方面进步率最低 67.77%， 最高 80.95%， 干预结果有统计学意义 （P ＜0.01） 。 结论 实施品管圈改善病案信息服务品质效果显著，有利于病案信息管理工作的持续改进。
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明星辰①,方孝梅①,*,罗,勤①,杨,骁①,付,萍①,邓,琼①,吴平勇①.品管圈在医院病案信息服务质量管理中的应用.《中国病案》杂志社,2016,17(9):25-27.
英文著录格式:
..No Title Settings,2016,17(9):25-27.
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