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临床医务人员对病案服务的满意度调查分析 [中文引用][英文引用]

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作者：周   云 何   艺 高   红 
作者(英文)： 
单位：武汉市华中科技大学同济医学院附属同济医院病案科 
单位(英文)： 
关键词：病案服务 医务人员 满意度调查 
关键词(英文)： 
分类号：
出版年·卷·期（页码）：2013·14·第11期（11-13）
DOI: 1
-----摘要：----------------------------------------------------------------- --------------------------

        目的了解现阶段某院临床医务人员对病案服务的满意度情况，并提出改进措施。方法采用问卷调查法，于2013
年7 月-8 月对本院临床医务人员在日常的医疗活动中与病案服务关联度较高的几个方面进行满意度问卷调查，共发放问卷
350 份，回收有效问卷332 份。结果病案服务的整体满意度较高，认为非常满意的占38.9%，病案服务效果获得了较好的评价。
结论新形势下完善病案管理，提高病案服务水平可以从以下三个方面着手：提高临床医务人员的病案意识；转变被动服务模式，
开发利用病案信息资源；提高病案管理人员的综合素质。

-----英文摘要：------------------------------------------------------------- --------------------------

-----参考文献：------------------------------------------------------------- --------------------------

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中文著录格式: 周 ,,云,何 ,,艺,高 ,,红.临床医务人员对病案服务的满意度调查分析.《中国病案》杂志社,2013,14(11):11-13.
英文著录格式: ..No Title Settings,2013,14(11):11-13.

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