摘要 为了更严谨和规范地开展病案复印件邮寄业务,结合医院的业务开展情况和外院调研的情况,从医院、患者和速递合作单位这三方的需求角度考虑,在病案复印件邮寄业务开展之际,需要注意选择有信誉有保障的合作单位,并依法签订合作协议,在办理邮寄手续时要取得患者的授权委托,且要遵守财务制度;在为患者提供邮寄服务时,指导患者规范地填写快递单信息,还应保护好患者的隐私,保证资料完整安全的寄达;并且要与速递单位保持精诚合作,做好场地部署及宣传工作,保证经营和服务效果。以此提升病案复印工作的质量和效率,让病案更好的服务于社会。
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