摘要 目的 探讨门诊诊间预约挂号服务模式,提高门诊诊间预约率。方法 开放预约权限,完善医生工作站操作界面;根据达标预约率设置专家预约数量;设置打印《门诊预约确认单》;规范医生出诊管理。结果 2012 年2 月至2014 年4 月,诊间预约日均54 人次;持续改进后,2014 年5 月5 日至2014 年6 月30 日,诊间预约日均110 人次;诊间预约日均人次明显提高,增长比例达103.7%。结论 诊间预约作为医生工作站的一种预约方式,对方便患者就诊、提高医疗质量都有重要意义,值得医院大力推广。
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