今天是：

位置：首页 >> 正文

全号段分时预约挂号的效果评价 [中文引用][英文引用]

[HTM下载] [PDF下载] [发表评论] [查看评论] [加入收藏] [ 1524 人次已阅读该文]
作者：杨晓睿 赵冬梅 侯东敏 王 鹏 
作者(英文)： 
单位：首都医科大学附属北京妇产医院门诊部 
单位(英文)： 
关键词：全号段 分时预约 对策 
关键词(英文)： 
分类号：
出版年·卷·期（页码）：2015·16·第2期（11-13）
DOI: 1
-----摘要：----------------------------------------------------------------- --------------------------

摘要 目的 通过分析医院全号段分时预约挂号的实施情况，发现全号分时预约的优点与不足，提出解决对策。方法 通过现场观察对比我院实行全号段分时预约前后的排队现象和拥挤程度，以及对随机抽取的300 位预约患者的问卷调查数据进行归纳及统计分析。结果 参与调查的患者中有207 位受访者认为减少了自己在医院的等候时间，占全部受访者的69%，225 位受访者认为为自己安排就医时间提供了便利同时也避开了就诊高峰时的拥挤，占全部受访者的75%，其中关于医院开展全号段分时预约工作的满意程度的选项中：299 位受访者选择十分满意或满意，选择不满意的患者仅有1 人。结论 实行全号段分时预约后，早高峰排队时间明显缩短，候诊区域拥挤程度有所下降，黄牛倒号现象有所抑制，患者就医感受提升。全号段分时预约挂号的方式使医患双方都得到益处，医院应不断完善预约方式并加强预约后续服务的管理，引导患者合理就诊，改善患者就医感受的同时使有限医疗资源得到充分发挥。

-----英文摘要：------------------------------------------------------------- --------------------------

-----参考文献：------------------------------------------------------------- --------------------------

欢迎阅读《《中国病案》杂志社》！您是该文第 1525 位读者！

若需在您的论文中引用此文，请按以下格式著录参考文献：
中文著录格式: 杨晓睿,赵冬梅,侯东敏,王,鹏.全号段分时预约挂号的效果评价.《中国病案》杂志社,2015,16(2):11-13.
英文著录格式: ..No Title Settings,2015,16(2):11-13.

与该文相关的文章（仅限于本刊内）

已投本刊未发表相似文章

地址：北京市朝阳区白家庄路8号 邮编：100020
电话：010-85231071 传真：010-65916817
http://www.zgba.org.cn E-mail:-mrzazhi@chmra.org
 京ICP备12048132号-1       京公网安备11010502027063