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某三甲医院门诊预约挂号满意度现状调查 [中文引用][英文引用]

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作者：姜 婷 王晓婷 谢慧玲 
作者(英文)： 
单位：乌鲁木齐市 新疆医科大学公共卫生学院 
单位(英文)： 
关键词：预约挂号 门诊 满意度 调查 
关键词(英文)： 
分类号：
出版年·卷·期（页码）：2015·16·第1期（44-46）
DOI: 1
-----摘要：----------------------------------------------------------------- --------------------------

摘要 目的 了解某三甲医院门诊预约挂号满意度情况。方法 应用自行设计的调查问卷，采用随机抽样的方法对某市五所三甲医院520 名门诊预约挂号的病人或家属进行自填式问卷调查。结果 对预约挂号满意的占58.9%，不满意的占41.1%，不满意的原因主要是号源少﹑预约热线占线﹑好医生难约等。有54.2%的人是通过院内信息了解预约挂号的，本市患者占62.1%。结论 某市居民对预约挂号服务满意度尚可，今后要通过各种途径加强预约挂号知识宣传，完善预约挂号系统，保证充足号源，更好地为广大患者服务。

-----英文摘要：------------------------------------------------------------- --------------------------

-----参考文献：------------------------------------------------------------- --------------------------

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中文著录格式: 姜,婷,王晓婷,谢慧玲.某三甲医院门诊预约挂号满意度现状调查.《中国病案》杂志社,2015,16(1):44-46.
英文著录格式: ..No Title Settings,2015,16(1):44-46.

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