摘要 目的 探讨某综合医院2010 年-2014 年的门诊量变化情况。方法 采用时间序列数据环比、定基比和季节指数分析法对2010 年-2014 年的门诊诊疗人次进行分析。结果 根据5 年门诊诊疗人次变化可以看出诊疗人次呈逐年上升的趋势,2014 年比2010 年增长46.45%;通过移动平均趋势剔除法计算季节指数,得出第1 季度为低谷期,季节指数为89.87%,第2 季度为高峰期,季节指数为104.25%。结论 医院管理部门应根据门诊量逐年增长情况、季节变化规律,合理安排出诊医生,配置各种医疗资源,节约病人等候时间,同时,医院应加大硬件和软件的建设,以适应门诊量逐年增长的需求,更好地为患者服务。
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