分类号：
出版年·卷·期（页码）：2018·19·第1期（18-20）
DOI:
1
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摘要 目的 探讨开展骨科专病集体门诊的临床效果。 方法 2015 年 6 月-2017 年 5 月某院开设骨科专病集体门诊，接诊全国各地共 6520 例腰腿痛门诊患者，对门诊接诊量、服务质量、患者满意度(就诊环境、就诊秩序、等候时间、接诊专家服务质量、接诊护士服务质量)等方面进行评价。 结果 实施集体门诊模式后，专家接诊同类疾病的门诊接诊量与往年同期相比增加 125%；手术量提高 56.8%。患者的满意度由 95.8%提升为 98.2%(P＜0.05)，差异有统计学意义。 结论 开设集体门诊能够显著提高接诊量和服务质量，满足患者需求，提高患者满意度。
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刘彩宏①,孙,硕①,戎,清①,全,威①,任素琴①,*.骨科集体门诊的效果评价.《中国病案》杂志社,2018,19(1):18-20.
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..No Title Settings,2018,19(1):18-20.
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