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出版年·卷·期(页码):2016·17·第3期(24-27)
DOI:
2
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摘要 目的 对专科医院实施主诊医师负责制进行效果评价,探讨主诊医师负责制在专科医院乃至地区实施的可行性。 方法 选择试点科室及对照科室,收集医疗数量或质量、医疗效率或效益及人力资源指标,并参照医院季度患者满意度问卷调查数据,运用 SAS 统计软件对这些数据进行描述、分析。 结果 试点科室实施前后多项指标经 SAS 统计分析提示如门急诊量、出院患者数量、住院治愈好转率、抗菌药物使用率、平均住院日、床位周转次数、住院次均费用均显著改善,差异具有统计学意义。试点科室和对照科室实施前后指标差值经 SAS 统计分析,提示试点科室的门急诊量、出院患者数量、住院次均费用改善程度更明显。试点科室实施前后,医疗服务总满意率提高 0.19%,住院护理总满意率提高 3.62%,有效投诉量
减少 5 起。 结论 主诊医师负责制的实施,促进了医疗质量和工作效率的提高,有利于改善医患关系,减少医疗纠纷的发生,降低患者医疗负担,提高医疗服务满意度;主诊医师负责制在专科医院试点,已经从多方面体现出它的先进性和科学性,具有应用及推广的可行性及价值。
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周运翱①②,吴国安②,孟,开①,*.某专科医院实施主诊医师负责制效果评价.《中国病案》杂志社,2016,17(3):24-27.
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..No Title Settings,2016,17(3):24-27.
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