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基于信息平台的大型综合医院门诊就医流程优化 [中文引用][英文引用]

作者:郑文婷 赵丽珍* 
作者(英文): 
单位(英文): 
关键词(英文): 
分类号:
出版年·卷·期(页码):2014·15·第6期(45-46)
DOI: 1
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摘要 当今社会多元化的发展, 对综合医院门诊服务的内容及服务形式也提出了更高的要求。文章总结了在信息化建设的基础上门诊流程的优化升级,包括各类诊前自助、诊间及诊后服务,创建了一个“以患者为中心”的门诊就医流程,为患者提供了方便快捷的就医环境。同时也指出制度保障、精细化管理和全方面宣传引导是流程优化的运行保障。但不免也继续存在或出现一些问题,如号贩子倒号问题、诊间加号秩序问题和患者检查多次往返等问题,还需在理论上进一步研究,在实践中进一步改善,从而使患者感受到更加方便快捷的医疗服务,真正做到“以病人为中心”服务。

-----英文摘要:------------------------------------------------------------- --------------------------

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中文著录格式: 郑文婷,赵丽珍*.基于信息平台的大型综合医院门诊就医流程优化.《中国病案》杂志社,2014,15(6):45-46.
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