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医疗纠纷投诉原因的调查分析 [中文引用][英文引用]

作者:隗    隗和红* 白雪娟 
作者(英文): 
单位(英文): 
关键词(英文): 
分类号:
出版年·卷·期(页码):2013·14·第9期(18-19)
DOI: 1
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目的 调查医疗投诉原因,总结经验,减少或避免医疗纠纷的发生。

方法 对某医院2011和2012年纠纷的发生原因和解决途径进行统计、分析。

结果 医疗纠纷的发生是由于医患之间的知识差异,沟通不畅;医疗管理存在缺

陷,就诊流程不完善;医务人员的责任心不强;病案管理存在安全问题等原因造成。

结论 加强卫生法律法规的学习,严格执行技术操作规程,不断提高医务人员的

法律意识,规范病案管理,提升服务质量可防范医疗纠纷的发生。

-----英文摘要:------------------------------------------------------------- --------------------------

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中文著录格式: 隗 ,,薇,隗和红*,白雪娟.医疗纠纷投诉原因的调查分析.《中国病案》杂志社,2013,14(9):18-19.
英文著录格式: ..No Title Settings,2013,14(9):18-19.

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