摘要 目的 通过对某三级甲等肿瘤医院 2011 年-2015 年医疗纠纷赔付案例的分析，探讨医疗纠纷发生的原因及解决途径，总结防范医疗纠纷的对策。 方法 通过对 77 例赔付医疗纠纷案例，针对纠纷发生比例、纠纷发生科室、解决途径及保险理赔比率进行统计分析。 结果 2012 年产生赔付例数最多，占 29.87%；67.53%的案例发生在手术科室，是医疗纠纷的高发科室；71.43%的案例是通过医调委调解方式解决；2015年医疗责任保险理赔比率最高，占 44.02%；并发症、沟通告知不足及非计划再次手术是引起医疗纠纷最常见原因。 结论 通过对医疗纠纷赔付案例分析与探讨，总结了医疗纠纷发生的原因，从而建立医疗风险防范机制。做好医疗纠纷事前、事中、事后的管理是防范医疗纠纷发生，建立和谐医患关系的主要措施。
