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某医院临床手术科室绩效考核指标体系的构建 [中文引用][英文引用]

作者:衣淑娟 
作者(英文): 
单位(英文): 
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出版年·卷·期(页码):2014·15·第11期(45-47)
DOI: 1
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摘要 目的 以平衡记分卡法为基础,提出一套适合某医院临床手术科室绩效考核的指标体系。方法 借助于平衡记分卡的架构,从财务维度、内部流程维度、顾客(患者)维度、学习与发展维度初步确定备选指标,结合Delphi 专家咨询法对备选指标进行筛选,确立某医院临床手术科室绩效考核指标;采用层次分析法结合Delphi 专家咨询法确定各维度指标的权重。结果 确定了某医院临床手术科室绩效考核指标体系,该指标体系包括4 个一级指标,9 个二级指标,37 个三级指标。结论 临床手术科室的综合绩效排名与内部流程维度排名基本一致,内部流程维度在综合绩效中所占比重最大,临床科室提高综合绩效的关键还是在提高临床科室的医疗质量和医疗效率。

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中文著录格式: 衣淑娟.某医院临床手术科室绩效考核指标体系的构建.《中国病案》杂志社,2014,15(11):45-47.
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