摘要 根据某院成功加入地方全市统一预约挂号平台、由部分预约扩大为全预约的实践,对传统预约存在的弊端加以分析,论述军队医院创新加入地方全市统一预约平台的具体实施办法:前期调研门诊医师出诊习惯及看诊情况、改造软件系统、增设硬件设施、解决军队系统保密问题、加强门诊出诊医师的管理及考勤等等,收到了较好的效果,打破了各自为政的局面,实现了全市统一预约、全市医疗资源共享,优化了就诊流程、扩大了预约时间、范围及途径,扩大服务内容,实现号源实时同步更新,真正意义上突破了全预约服务的瓶颈,为推广全预约服务提供借鉴。
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